按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
移动端功能要点
常用功能清晰排列,下载与使用更顺畅。
1
移动反馈入口把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。
2
掌上地址沟通把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。
3
轻量收藏浏览打开后先展示常用入口和近期内容,适合外出时快速了解情况。
4
掌上版本查看重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,适合外出时快速了解情况。
5
移动问答入口把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。
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安装步骤
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。
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界面亮点
底部入口方便回到常用页面,适合配合功能介绍使用。
顶部保留清楚标题和主要入口,减少页面拥挤感。
顶部保留清楚标题和主要入口,减少页面拥挤感。
联系方式
常用沟通方式集中列出,按需选择即可。
更新记录
v1.0v9.8.8
改进问答页面层次,让页面文字更稳定。
v2.0v9.9.3
优化页面返回体验,让评价内容更清楚。
v3.0v8.0.0
优化首页打开速度,让用户更快进入重点内容。
v4.0v6.6.2
完善预约表单提示,方便用户查阅相关资料。
v5.0v11.8.8
改进问答页面层次,让页面文字更稳定。
v6.0v9.7.3
优化页面返回体验,保持图片展示更清楚。
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常见疑问
准备沟通前页面访问资料不完整可以先咨询吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时信息核对有常见问题说明吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前产品信息资料不完整可以先咨询吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时报价方式手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
初次了解时问题反馈资料不完整可以先咨询吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
评分概览
评价客户反馈
李女士咨询后
常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。
张先生产品页
电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。
李店长案例页
服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。
张主任表单后
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
赵专员本地
联系入口很好找,省去了不少来回询问。
张主任回访后
咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
